생각공작소(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 이 처리방침은 회사가 운영하는 본 웹사이트(think-factory.kr)의 상담 신청 기능, 추천서 신청 기능, 문의 창, 방문 통계 수집에 적용됩니다.
변경 안내 (2026년 10월 8일 공지, 2026년 10월 15일 시행): 홈페이지 문의 창이 생기면서 제1조 ④(문의 정보), 제2조 목적, 제4조 보유 기간, 제6조 위탁(문자 발송), 제9조 로컬 저장소에 내용이 더해집니다. 자세한 내용은 아래 각 조와 제15조를 확인해 주세요.
① 신청자가 직접 입력하는 정보 — 상담 신청을 받기 위해 신청자(보호자)가 입력합니다.
입력한 주소는 방문 지역 표시·선생님 배정을 위해 좌표(위도·경도)로 변환되어 함께 저장됩니다.
② 홈페이지 이용 중 자동으로 수집되는 정보(방문 통계) — 홈페이지 개선을 위해 방문 분석 도구(Microsoft Clarity)가 수집합니다.
방문 통계는 이름·연락처와 연결되지 않는 익명 정보로만 처리합니다.
③ 추천서 신청 정보 — 아동청소년 심리지원 서비스 추천서를 요청한 보호자가, 회사가 따로 보내 드린 신청 링크에서 입력합니다.
주민등록번호는 아이가 바우처에 선정됐는지와 등급, 본인부담금을 확인하는 데만 쓰며, 관리 화면에서도 가려서 보관합니다.
추천서 신청 정보는 추천서를 발급한 날부터 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 수집과 이용에 동의하지 않으실 수 있으나, 이 경우 추천서에 필요한 내용을 받을 수 없어 추천서를 발급해 드리기 어렵습니다.
④ 문의 정보 (2026년 10월 15일부터) — 홈페이지 오른쪽 아래 문의 창에서 보호자가 직접 남깁니다. 로그인은 필요 없습니다.
문의 창에서 동의를 받은 뒤 수집합니다. 동의하지 않으실 수 있으나, 이 경우 문의 창을 쓸 수 없고 문자로 답장을 받기 어렵습니다. 전화(032-277-2007)로도 문의하실 수 있습니다.
아동의 개인정보는 신청자인 보호자(법정대리인)가 직접 입력·제출하며, 보호자의 동의에 근거하여 수집·이용합니다. 회사는 접수 후 보호자가 적은 휴대전화번호로 직접 연락하여 신청 내용과 보호자 본인 여부를 확인합니다.
수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 「사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률」 제19조 및 같은 법 시행규칙 제13조에 따라, 사회서비스 제공과 관련된 자료는 서비스를 제공한 날부터 5년간 보존합니다.
방문 통계(세션 기록)는 기록 시점부터 30일, 일부 표본은 최대 9개월 뒤 분석 도구에서 자동 삭제됩니다.
문의 정보(제1조 ④)는 그 대화의 마지막 메시지로부터 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위 위탁 업무 중 일부는 국외에 있는 서버에서 처리됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알려 드립니다.
| 구분 | Google LLC | Microsoft Corporation | Anthropic, PBC |
|---|---|---|---|
| 이전되는 항목 | 제1조 ①, ③, ④의 정보 전부 | 제1조 ②의 방문 통계(익명) | 제1조 ③ 중 아이의 나이, 성별, 학년, 가족 형태와 보호자가 적은 아이의 마음과 행동 내용(이름, 연락처, 주소, 학교 이름은 보내지 않으며, 적은 글 속 이름도 지운 뒤 보냅니다) |
| 이전 국가 | 미국 | 미국 등 Microsoft Azure 데이터센터 소재국 | 미국 |
| 이전 시기·방법 | 신청 제출 시, 인터넷 암호화 전송 | 홈페이지 열람 시, 인터넷 암호화 전송 | 추천서 초안을 만들 때, 인터넷 암호화 전송 |
| 이전받는 자 | Google LLC (privacy.google.com) | Microsoft Corporation (privacy.microsoft.com) | Anthropic, PBC (privacy.claude.com) |
| 목적·보유 기간 | 신청 데이터 저장·처리, 제4조의 기간 | 방문 통계 분석, 30일(표본 최대 9개월) | 추천서 문장 초안 작성, 받은 날부터 30일 이내 삭제(학습에 쓰이지 않음) |
| 거부 방법 | 온라인 신청 대신 전화(032-277-2007)로 신청 | 브라우저 쿠키 차단 또는 think-factory.kr/#nocount 1회 방문(그 기기는 통계에서 제외) | 추천서 요청 시 말씀해 주시면 인공지능 없이 담당 선생님이 직접 작성 |
국외 이전을 거부하시면 온라인 상담 신청 또는 일부 홈페이지 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
홈페이지는 방문 통계를 위해 쿠키(브라우저에 저장되는 작은 파일)와 로컬 저장소를 사용합니다. 쿠키는 이름·연락처를 담지 않는 익명 식별자이며, 방문자를 페이지 간에 같은 방문자로 묶는 데만 쓰입니다.
_clck(방문자 구분), _clsk(한 번의 방문을 하나로 연결)MUID, CLID, ANONCHK, MR, SM — Microsoft가 자사 서비스 전반의 브라우저 식별·분석·운영 목적으로 사용합니다. 회사는 이를 광고에 사용하지 않습니다.tf_nocount), 문의 대화를 이어 보기 위한 무작위 열쇠(문의 창을 쓴 경우만, 이름이나 연락처를 담지 않음)거부 방법: ① 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다(Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 / Safari: 설정 → Safari → 모든 쿠키 차단 / 삼성 인터넷: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단). ② think-factory.kr/#nocount 주소를 한 번 열면 그 기기에서는 방문 통계를 수집하지 않습니다(#count를 열면 해제). 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용에 제한은 없습니다.
| 수집하는 자 | 수집 항목·방법 | 목적 | 보유·거부 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Corporation (Clarity) | 제1조 ②의 방문 통계 — 홈페이지에 삽입된 스크립트로 수집 | 홈페이지 이용 분석(회사), Microsoft 서비스 운영(Microsoft) | 30일(표본 최대 9개월) · 제9조의 거부 방법 |
정보주체(보호자)는 언제든지 본인 및 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
이 처리방침의 내용이 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 이 페이지에 변경 내용을 공지합니다.
시행일: 2026년 10월 3일 (변경 안내의 개정 내용은 2026년 10월 15일 시행)